Aquesta política de privacitat s’aplica al tractament de dades dels usuaris del lloc www.serviling.com.
Responsable de tractament.
Identitat: JORDI BATLLE CASAS (també el Responsable)
NIF: 43626012A
Adreça postal: C. Sant Martí, 13, baixos, 08560 Manlleu (Barcelona)
Correu electrònic: info@serviling.com
De conformitat amb el Reglament (UE) 2016/679, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa a el tractament de les dades personals i la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de dades Personals i garantia dels drets digitals, el titular informa que les dades de caràcter personal dels usuaris recollides mitjançant el portal web s’incorporaran i tractaran en un fitxer automatitzat de la seva propietat que consta en el seu Registre d’Activitats de tractament, i que serà gestionat exclusivament amb la finalitat d’administrar la relació amb els interessats.
El titular es compromet a que les dades de caràcter personal sol·licitades seran les estrictament necessàries per a dur a terme el servei demandat. Igualment, com a Responsable de l’arxiu, s’obliga a mantenir el secret i la confidencialitat sobre les dades de caràcter personal que li siguin facilitades, adoptant totes les mesures de seguretat necessàries que evitin la seva pèrdua, modificació sense consentiment o accessos no autoritzats, de acord amb la normativa esmentada.
D’altra banda, en base al que disposa la Llei 34/2002 de 11 de juliol de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic, el titular es compromet a no enviar publicitat a través del correu electrònic sense haver recaptat abans la expressa autorització del destinatari.
Fins i base jurídica del tractament.
Mantenir una relació comercial amb l’Usuari. Les operacions previstes per realitzar el tractament són:
- a) Remissió de comunicacions comercials publicitàries per e-mail, fax, Whatsap, SMS, MMS, comunitats socials o qualsevol altre mitjà electrònic o físic, present o futur, que possibiliti realitzar comunicacions comercials. Aquestes comunicacions seran realitzades per el Responsable i relacionades sobre els seus productes i serveis, o dels seus col·laboradors o proveïdors amb els que aquest hagi arribat a algun acord de promoció. En aquest cas, els tercers mai tindran accés a les dades personals.
- b) Tramitar encàrrecs de peticions o qualsevol tipus de petició que sigui realitzada per l’usuari a través de qualsevol de les formes de contacte que es posen a la seva disposició.
- c) Mantenir contacte amb els usuaris que decideixin utilitzar el formulari de contacte/pressupost.
El Responsable del tractament, quan projecti tractament de dades personals per a un fi que no sigui aquell per al qual es van recollir, proporcionarà a l’interessat, amb anterioritat a aquest tractament, informació sobre el nou fi amb el qual es tractaran les seves dades personals i qualsevol afirmació pertinent, sol·licitant el seu consentiment per a això.
A més, quan el Responsable del tractament obtingui dades personals per vies diferents de la concessió per part de l’interessat, se li informarà de l’origen dels mateixos, del tipus de dades de què es tracti així com de la font de la qual procedeixin.
Destinataris.
Les dades personals dels interessats es comunicaran als destinataris que s’indiquen a continuació:
- a) Als encarregats del tractament que els correspongui dur a terme certes prestacions de serveis com ara traductors col·laboradors, serveis informàtics i assessorament integral.
- b) A les autoritats i organismes competents, en la mesura necessària per al compliment d’obligacions legals. Aquests organismes són o poden ser l’Administració tributària, la Seguretat Social, bancs i entitats financeres i cossos i forces de seguretat de l’estat.
Drets.
Així mateix s’informa a l’usuari que en qualsevol moment pot exercitar els drets d’accés, rectificació, supressió, limitació del tractament, portabilitat i oposició reconeguts a la normativa, notificant-ho al titular. Les dades encapçalen el present document.
- a) Dret d’accés (art. 15 RGPD i art. 13 LOPDGDD): dret a obtenir la informació sobre el tractament de les seves dades personals, la finalitat i l’origen.
- b) Dret de rectificació (art. 16 RGPD i art. 14 LOPDGDD): dret a sol·licitar la modificació de les seves dades personals perquè siguin incorrectes o incompletes.
- c) Dret de supressió, cancel·lació o oblit (art. 17 RGPD i art. 15 LOPDGDD): dret de sol·licitar l’eliminació definitiva de les dades personals que resultin excessius o inadequats.
- d) Dret a la limitació (art. 18 RGPD i art. 16 LOPDGDD): dret a que les dades siguin marcats de tal manera que s’eviti per part del Responsable un tractament en un futur. Pot donar-se una limitació en impugnació d’exactitud de dades, tractaments il·lícits en què l’interessat s’oposa a la supressió o quan les dades ja no siguin necessàries per a la finalitat del tractament, però l’interessat els necessita per a la formulació, l’exercici o la defensa de reclamacions.
- e) Dret de portabilitat (art. 20 RGPD i art. 17 LOPDGDD): dret a que qualsevol empresa que tracti les seves dades personals se’ls cedeixi o els transfereixi a una altra empresa que aquest els indiqui en un format estructurat, intel·ligible i automatitzat. Si se sol·licita una còpia de les dades, el requisit és que el Responsable del tractament tracti les dades de manera automatitzada en un “format estructurat i comunament utilitzat”. Si se sol·licita la transferència de les dades a un altre Responsable, els requisits són: que les dades siguin tractades automatitzadament pel Responsable, que les dades s’hagin subministrat per la persona interessada o que el tractament es fonamenti en el consentiment o en un contracte.
- f) Dret d’oposició (art. 21 RGPD i art. 18 LOPDGDD): dret a sol·licitar que una empresa no faci ús del tractament de les seves dades personals o que cessi en el mateix en els supòsits de prospecció comercial.
- g) No ser objecte de decisions individualitzades automatitzades (art. 22 RGPD i art. 18 LOPDGDD): dret a no ser objecte d’una decisió basada únicament en el tractament automatitzat, inclosa l’elaboració de perfils, que produeixi efectes jurídics en ell o li afecti significativament de manera similar.
Termini per a exercitar aquests drets: un mes o tres mesos en casos més complexos, però informant dins del primer mes de les raons per a aquest retard.
A més de tots aquests drets, l’interessat té dret a presentar una reclamació davant l’Autoritat de control de qualsevol Estat de la Unió Europea, si considera que el tractament de les seves dades personals no s’ajusta al que disposa el RGPD o a la LOPDGDD.
Caràcter obligatori o facultatiu de la informació facilitada per l’usuari.
Els Usuaris, mitjançant la marcació de les caselles corresponents i entrada de dades en els camps, en el formulari de contacte o presentats en formularis de descàrrega, accepten expressament i de forma lliure i inequívoca, que les seves dades són necessaris per atendre la seva petició, per part del Responsable, sent voluntària la inclusió de dades en els camps restants. L’Usuari garanteix que les dades personals facilitades al Responsable són veraces i es fa responsable de comunicar qualsevol modificació de les mateixes.
El Responsable informa i garanteix expressament als usuaris que les seves dades personals no seran cedides en cap cas a tercers, i que sempre que realitzés algun tipus de cessió de dades personals, es demanarà prèviament el consentiment exprés, informat i inequívoc als Usuaris. Totes les dades sol·licitades a través del lloc web són obligatoris, ja que són necessàries per a la prestació d’un servei òptim a l’usuari. En cas que no siguin facilitades totes les dades, no es garanteix que la informació i serveis facilitats siguin completament ajustats a les seves necessitats.
Terminis de conservació.
Les dades personals es conservaran com a norma general fins a la finalització de la relació entre el professional i la persona interessada, llevat que aquest sol·liciti amb anterioritat la supressió dels mateixos.
Un cop conclosa la relació, en la mesura que les dades personals dels interessats siguin rellevants a l’efecte de la responsabilitat del professional davant els encarregats del tractament, aquestes dades es conservaran, degudament bloquejades, a disposició de les autoritats judicials o les administracions públiques competents, per a l’exigència de les responsabilitats derivades del tractament pel termini de prescripció de les mateixes.
